Ce service supervise et contrôle les enregistrements comptables des flux économiques. Il organise aussi les tâches au sein du service. Il paramètre et assure la mise à jour du logiciel de comptabilité utilisé dans le système d’information comptable et financière de l’entreprise.

En outre le service de la comptabilité analyse et rapporte au Directeur général les incidences financières du financement de tout projet. Il planifie les dépenses d’investissement. La paie du personnel, l’enregistrement des règlements d’achat, les dépenses sont aussi des charges qui sont dévolues à ce service.

Enfin comme tout service financier, ce service effectue les opérations bancaires.

- M. NGUESSAN KOUADIO Olivier : chef comptable
- Mme SARAN Silue : comptable
- Mme YAO née SORO Nadège : comptable
- Mme Nahoua SILUE : Commercial-Caissière

- Gestion et développement de portefeuille clients Entreprises ;
- Prospection de nouveaux marchés ;
- Analyse des besoins clientèles ;
- Marketing de développement ;
- Vente de kits (classics, cabines), recharges physiques, etc.

- M. DEMBELE Basseriba , Chef de service
- M. KONE YASSOGUE , Commercial

Ce service met en œuvre les infrastructures informatiques innovantes en vue d’optimiser le fonctionnement de la structure. Un système de transfert d’unité de dernière génération, en occurrence Gsm Units Transfert a déjà été implémenté par ce service. Il rend le système disponible à tout moment.

Les activités de ce service s’organisent autour de l’administration du système d’information, du réseau informatique, du réseau téléphonique. Il a en charge la mise en œuvre de la politique de sécurité de l’entreprise, la gestion du Parc informatique. Il administre les applicatifs web et la messagerie de l’entreprise, Il conçoit et développe des applications pour une gestion plus efficace et efficiente et en assure la fiabilité et l’évolutivité. Il anticipe les évolutions imposées par le Franchiseur.

- M. ZAKPO BEL Théodore : Administrateur Système et Chef de service

Ce service participe à l’élaboration, l’exécution et le suivi du budget des dépenses (des ressources humaines et des moyens généraux).
Il assure le bon fonctionnement de l’entreprise dans tous ces aspects : ressources humaines et moyens généraux.
Ses missions consistent précisément en l’élaboration, la mise en œuvre des moyens, des services et des procédures permettant à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise d’assurer leurs responsabilités professionnelles.

Dans le cadre des ressources humaines, son rôle est maintenir la cohésion et la paix sociale au sein de l’entreprise, la gestion administrative du personnel (effectif, mouvement, temps de travail, dossiers individuels, rémunération et charges sociales) ainsi que la participation au recrutement et à la gestion des stages.

En ce qui concerne les moyens généraux, il fait en sorte que tout fonctionne bien dans l’entreprise. Pour ce faire, il assure les responsabilités multiples :

- M. N’GATTA Frédéric : Chef de service
- M. KOTOUNON Désiré : Assistant logistique
- M. DAO Bamory: Chauffeur

Le service clientèle a pour objectif de créer un contact permanent avec la clientèle afin de la fidéliser et accroitre le taux de satisfaction. Il s’occupe aussi du traitement des requêtes et apporte des conseils.

1. Accueillir, informer et conseiller la clientèle de son secteur sur les produits et services;
2. Mettre en œuvre les approches SAV définies;
3. Orienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoins;
4. Collecter et remonter toutes informations utiles sur le marché et la concurrence;
5. Entretenir et développer la clientèle;
6. Participer aux actions commerciales et marketing (promotion, fidélisation et développement);

Ce service est géré par Madame Ramata KONATE

Ce service supervise, organise et coordonne l’ensemble des services, en vu de collecter les informations auprès des responsables opérationnels. Il structure les données représentatives de la marche de l'entreprise nécessaires aux prises de décisions. Il décèle les points forts et les points faibles de l'activité. Il attire aussi l'attention de la direction et la conseille sur les prévisions à court terme. Il fait des propositions sur les stratégies à moyen terme. Suivant les directives de la direction, il s'acquitte de missions engageant la responsabilité de l'entreprise.

De par sa position, son degré d'implication et sa polyvalence, l'emploi/métier impose de se tenir constamment informé sur l'environnement économique et de s'adapter en permanence aux évolutions de l'entreprise. Il défini les conditions de gestion administrative et de suivi comptable et met en place les tableaux de bord à partir des stratégies de l'entreprise et des informations comptables. Le service administratif et vente s’occupe de l’élaboration des prévisions, contrôle leur réalisation, interprète les écarts et en rend compte à la direction. Il assure également la supervision de la trésorerie et les relations avec les banques.

Ce service est composé d’un membre, il s’agit de M. KONE N’GANON, le responsable du service Administratif et Vente